“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH STUDI KASUS PADA NASABAH BANK JATIM CABANG PEMBANTU BEKASI”. 2024.
JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN 1 (2): 94-106.
https://e-journal.stimbudibakti.ac.id/index.php/mapira/article/view/42.