“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Kikijaya Airconindo”. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, vol. 4, no. 2, Oct. 2024, pp. 91-101, https://e-journal.stimbudibakti.ac.id/index.php/mapira/article/view/147.