“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH STUDI KASUS PADA NASABAH BANK JATIM CABANG PEMBANTU BEKASI”. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, vol. 1, no. 2, April 2024, hlm. 94-106, https://e-journal.stimbudibakti.ac.id/index.php/mapira/article/view/42.