“ANALISA TINGKAT KINERJA TERHADAP NILAI KEPUASAN PASIEN DI KLINIK KARYA BAKTI PASAR MINGGU JAKARTA SELATAN” (2024) JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, 2(1), hlm. 27–37. Tersedia pada: https://e-journal.stimbudibakti.ac.id/index.php/mapira/article/view/46 (Diakses: 19 Oktober 2025).