“ANALISA TINGKAT KINERJA TERHADAP NILAI KEPUASAN PASIEN DI KLINIK KARYA BAKTI PASAR MINGGU JAKARTA SELATAN”, MAPIRA, vol. 2, no. 1, hlm. 27–37, Apr 2024, Diakses: 19 Oktober 2025. [Daring]. Tersedia pada: https://e-journal.stimbudibakti.ac.id/index.php/mapira/article/view/46